Contact
We helpen je graag
Een vraag over je bestelling, ons titanium of de 30 dagen proefkoken? Stuur ons een bericht. Elk bericht wordt door een echt persoon gelezen.
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over onze producten.
We beantwoorden elk bericht persoonlijk binnen 1–2 werkdagen, meestal sneller.
Je krijgt per e-mail een track & trace-link zodra je pakket bij het depot klaarstaat. Volg je pakket alleen via onze pagina: titanorelabs.com/pages/track-order. Sets worden vaak in 2 of 3 pakketten verzonden. Is er één binnen, wacht dan 1–3 dagen op de rest. Een nieuw label kan 24–48 uur nodig hebben voor de eerste scan. Kun je de code niet vinden? Stuur ons je bestelnummer via het formulier hierboven.
Probeer je Titanoré Labs-pannen 30 dagen thuis. Normaal koken en gewone gebruikssporen zijn toegestaan. De pan hoeft niet ongebruikt of als nieuw te zijn. Terugsturen is gratis: de retourkosten zijn voor ons. Volledige voorwaarden: Retour & terugbetaling.
Kook 30 dagen thuis na levering. Gewoon thuis koken is precies de bedoeling. Bevalt het niet, laat het ons dan binnen 30 dagen weten en stuur de pan binnen 14 dagen na je melding schoon en compleet terug. Terugsturen is gratis: je krijgt van ons een retourlabel. Zie het retour- en terugbetalingsbeleid voor uitzonderingen en je wettelijke rechten.
